Kebijakan Privasi - Garda Komunitas
Garda Komunitas merupakan aplikasi dengan akses terbatas yang hanya dapat digunakan oleh pengguna komunitas yang telah terdaftar, dengan peran yang berbeda-beda, termasuk namun tidak terbatas pada penghuni (residen), administrator klaster, dan petugas keamanan.
Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data akun yang wajib diberikan: nama (dapat berupa nama samaran) dan alamat email.
- Data opsional: nomor telepon.
- Konten yang dikirimkan pengguna (opsional): foto profil, gambar laporan, foto pendaftaran tamu, data nomor pelat kendaraan, serta lampiran lain yang diunggah secara sukarela oleh pengguna.
Tujuan Penggunaan Data
- Pembuatan akun, proses masuk (login), dan autentikasi pengguna.
- Pengelolaan akses fitur berdasarkan peran dan kewenangan pengguna.
- Pengiriman email verifikasi dan autentikasi melalui penyedia layanan email pihak ketiga.
- Pengoperasian fitur aplikasi, termasuk pelaporan, pengelolaan tamu, dan administrasi komunitas.
- Penyelenggaraan layanan, pemeliharaan sistem, dan pengamanan aplikasi.
Akses Kamera dan Media
- Akses kamera dan media hanya dilakukan apabila pengguna secara sadar memilih untuk mengambil atau mengunggah gambar.
- Tidak terdapat perekaman otomatis, pengambilan gambar tersembunyi di latar belakang, maupun unggahan paksa.
- Gambar atau media hanya diunggah apabila secara eksplisit dikirimkan oleh pengguna.
Data Lokasi
- Bagi petugas keamanan, aplikasi dapat mengumpulkan data lokasi perangkat pada saat pemindaian kode QR atau kegiatan verifikasi di gerbang.
- Data lokasi digunakan semata-mata untuk memastikan bahwa tindakan keamanan dilakukan pada lokasi atau gerbang yang semestinya guna mencegah penyalahgunaan atau kecurangan.
- Data lokasi tidak dikumpulkan secara terus-menerus dan hanya digunakan untuk keperluan keamanan dan verifikasi.
Pembayaran
- Proses pembayaran dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
- Kami tidak menyimpan nomor kartu bank maupun kredensial pembayaran sensitif lainnya.
Pembagian Data
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.
- Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan tepercaya sejauh diperlukan untuk penyelenggaraan layanan tertentu, seperti pengiriman email atau pemrosesan pembayaran.
Penyimpanan dan Retensi Data
- Data disimpan dengan langkah-langkah pengamanan yang wajar dan memadai.
- Data hanya disimpan selama diperlukan untuk pengoperasian layanan atau untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Pengguna
- Pengguna berhak untuk mengajukan permohonan akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi mereka sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Keamanan
- Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data dan informasi pengguna dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Anak-Anak
- Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak, kecuali diperbolehkan berdasarkan kebijakan komunitas terkait dan dengan persetujuan atau pendampingan wali yang sah.
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan menghubungi: halo@gardakomunitas.co.id