Kebijakan Privasi - Garda Komunitas

Garda Komunitas merupakan aplikasi dengan akses terbatas yang hanya dapat digunakan oleh pengguna komunitas yang telah terdaftar, dengan peran yang berbeda-beda, termasuk namun tidak terbatas pada penghuni (residen), administrator klaster, dan petugas keamanan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

• Data akun yang wajib diberikan: nama (dapat berupa nama samaran) dan alamat email.
• Data opsional: nomor telepon.
• Konten yang dikirimkan pengguna (opsional): foto profil, gambar laporan, foto pendaftaran tamu, data nomor pelat kendaraan, serta lampiran lain yang diunggah secara sukarela oleh pengguna.

Tujuan Penggunaan Data

• Pembuatan akun, proses masuk (login), dan autentikasi pengguna.
• Pengelolaan akses fitur berdasarkan peran dan kewenangan pengguna.
• Pengiriman email verifikasi dan autentikasi melalui penyedia layanan email pihak ketiga.
• Pengoperasian fitur aplikasi, termasuk pelaporan, pengelolaan tamu, dan administrasi komunitas.
• Penyelenggaraan layanan, pemeliharaan sistem, dan pengamanan aplikasi.

Akses Kamera dan Media

• Akses kamera dan media hanya dilakukan apabila pengguna secara sadar memilih untuk mengambil atau mengunggah gambar.
• Tidak terdapat perekaman otomatis, pengambilan gambar tersembunyi di latar belakang, maupun unggahan paksa.
• Gambar atau media hanya diunggah apabila secara eksplisit dikirimkan oleh pengguna.

Data Lokasi

• Bagi petugas keamanan, aplikasi dapat mengumpulkan data lokasi perangkat pada saat pemindaian kode QR atau kegiatan verifikasi di gerbang.
• Data lokasi digunakan semata-mata untuk memastikan bahwa tindakan keamanan dilakukan pada lokasi atau gerbang yang semestinya guna mencegah penyalahgunaan atau kecurangan.
• Data lokasi tidak dikumpulkan secara terus-menerus dan hanya digunakan untuk keperluan keamanan dan verifikasi.

Pembayaran

• Proses pembayaran dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Kami tidak menyimpan nomor kartu bank maupun kredensial pembayaran sensitif lainnya.

Pembagian Data

• Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.
• Data hanya dapat dibagikan kepada penyedia layanan tepercaya sejauh diperlukan untuk penyelenggaraan layanan tertentu, seperti pengiriman email atau pemrosesan pembayaran.

Penyimpanan dan Retensi Data

• Data disimpan dengan langkah-langkah pengamanan yang wajar dan memadai.
• Data hanya disimpan selama diperlukan untuk pengoperasian layanan atau untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pengguna

• Pengguna berhak untuk mengajukan permohonan akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi mereka sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Keamanan

• Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data dan informasi pengguna dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Anak-Anak

• Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak, kecuali diperbolehkan berdasarkan kebijakan komunitas terkait dan dengan persetujuan atau pendampingan wali yang sah.

Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan menghubungi: halo@gardakomunitas.co.id